現在、一部のユーザーにおいて、QOLismアプリが正常に起動・利用できないシステムエラーが発生しております。
　本件につきましては、原因の特定および復旧に向けて、現在調査を進めております。

 

　■一時的な対処方法について
　　一部の環境では、アプリをバックグラウンドから削除し再度起動いただき、モバイル回線や

　別のWi-Fiネットワークに切り替えていただくことで、正常にアクセスできる場合がございます。
　お手数をおかけいたしますが、アクセスエラーが続く場合は、以下のいずれかをお試しください。
　　・モバイル通信（4G/5G）への切り替え
　　・別のWi-Fiネットワークへの接続
　　・Wi-Fiのオン・オフを切り替える

 

　上記で解決しない場合，回線・ネットワークの切り替えと併せて以下をお試しください。

　　・端末の再起動

 　  ・機内モードを一度ONにしてからOFFに切り替え

　　・アプリのキャッシュをクリア　(※Androidのみ)

　　　《アプリのキャッシュクリアの操作手順》※Androidのみ

　　　　　スマートフォンの設定 > アプリ(アプリケーション) > 一覧から「QOLism」アプリを

　　　　　選択 > キャッシュを消去(削除)

 

　　ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。